Politique d'expédition
Heure limite : 22h00 (CET, heure d'Europe centrale)
Délai de traitement des commandes : 1 à 3 jours (du lundi au vendredi)
Délai de livraison : 5 à 8 jours (du lundi au vendredi)
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.
Nous travaillons en partenariat avec les prestataires de transport suivants :
- PostNord
- DHL
- UPS
- FedEx
Politique d'expédition de Nordisk Renhet
Merci d'avoir choisi Nordisk Renhet ! Nous nous engageons à rendre votre expérience d'achat aussi simple et agréable que possible. Vous trouverez ci-dessous notre politique d'expédition mise à jour pour votre confort.
Délai de livraison
- Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.
Frais d'expédition
- Les frais d'expédition seront calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné.
Retours sans tracas et garantie de remboursement
- Nous garantissons la qualité de nos produits et votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner votre produit dans les 30 jours suivant sa réception, sans justification.
- Livraison de retour gratuite : nous couvrons les frais de retour pour garantir que le processus soit aussi simple que possible pour vous.
- Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client et nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée.
- Une fois que nous aurons reçu le produit retourné, votre remboursement sera traité dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables et émis sur votre mode de paiement d'origine.
- Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, mais s'il y a des problèmes, faites-le nous savoir et nous travaillerons avec vous pour les résoudre.
Échanges
- Si vous préférez un échange plutôt qu'un remboursement, veuillez en informer notre service client lorsque vous nous contactez concernant le retour. Nous vous expédierons le produit de remplacement dès réception de l'article d'origine.
Exceptions
- Il n'y a aucune exception à notre politique de retour de 30 jours. Nous voulons que vous puissiez acheter en toute confiance, sachant que nous avons tout prévu.
Nous vous remercions de votre confiance et mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit la plus agréable possible. Pour toute question ou besoin d'aide, notre service client est à votre disposition.
